SMM-менеджер – это специалист, занимающийся управлением и продвижением аккаунтов компании в социальных сетях. В его основные задачи входит:
- Создание контент-планов и контента для социальных медиа.
- Разработка и реализация стратегии SMM.
- Управление аккаунтами в социальных сетях (публикация постов, ответы на комментарии).
- Анализ эффективности публикаций и рекламных кампаний.
- Взаимодействие с аудиторией и создание сообщества.
- Запуск и управление рекламными кампаниями в социальных сетях.
- Мониторинг трендов и конкурентной активности.
Компания может получить большую пользу благодаря эффективной работе профессионального SMM-менеджера:
- Улучшение видимости и узнаваемости бренда в социальных сетях.
- Привлечение новой аудитории и удержание текущей.
- Повышение уровня вовлеченности и интерактивности с клиентами.
- Эффективная реклама и продвижение продуктов/услуг.
- Создание позитивного имиджа компании и поддержание репутации.
- Увеличение продаж и привлечение новых клиентов.
- Отслеживание конкурентов и выявление новых возможностей.
SMM-менеджер способствует развитию узнаваемости компании на широкую аудиторию, улучшает коммуникацию с клиентами и способствует увеличению общей эффективности маркетинговой деятельности.